Иногда жизнь меняется стремительно и бесповоротно. Меняется внезапно и жестоко. Жизнь Айрис (Филд) обрушилась, после того, как она рассталась со своим мужем и испортила свои отношения с дочерью. Оставшись без средств и крыши над головой, Айрис устраивается обыкновенной служанкой в загородный особняк к состоятельной и высокомерной женщине по имени Пола (Дэйвис). Хозяйка оказалась дамой взбалмошной и привередливой, в доме постоянно вспыхивают конфликты. Но ни одна из женщин ещё не подозревает, что роковые обстоятельства сделают их очень близкими людьми.

В 2000 году фильм представлен на соискание почётной профессиональной награды актёрской гильдии Америки в категории "Выдающееся исполнение главной женской роли", которую поделили между собой Салли Филд и Джуди Дэвис.